大江科技集团有限公司的售后服务体系完全按照ISO9001质量管理体系进行管理，本着“客户的满意就是我们的成功，客户的成功就是我们的满意”的原则，坚持“客户满意”的宗旨，承担全方面的技术服务工作。

1、公司在华东各省均设售后服务网点，产品若在安装或运行中出现问题，保证在接到用户信息后 1 小时内给予答复；如需派员至现场，保证 12 小时内到场，并做到问题不解决，服务人员不撤离。2、质保保修：质保期内（ 投运后五年），任何由于设备质量原因造成的损坏，我方均免费负责进行维修或更换。质保期满后，我方协助客户对所提供的设备进行维修及维护，并以最优惠的价格提供元器件及服务。

我公司售后服务范围包括设备安装指导、货物交接试验检验、协助调试、试运行、维修维护、客户培训等为主导的全方位服务，旨在为客户提供一个完善的产品保障。

为了更好地让客户了解和使用我们的产品，最大限度地发挥其功效，我公司将根据所供设备的特点，安排经验丰富的售后服务人员为用户提供具有针对性、专业性的产品和现场操作培训。